San Luis (LaNoticia) 24-11-16. Olivero `bigoteó´ al gobernador y lanzó el bono para los empleados municipales sin ayuda provincial.
“Fin de año está cerca y pensando en el extraordinario trabajo en pos de los vecinos que los empleados municipales realizaron durante todo el 2016 y en reconocimiento a ello, la Municipalidad de La Punta otorgará a su personal de planta permanente, contratados y a quienes realizan prácticas laborales rentadas, un bono cuyo monto será de 1.500 pesos”, informaron mediante un comunicado de prensa.
El pago del mismo se hará efectivo el 20 de diciembre próximo, a muy pocos días de una de las fechas festivas más esperadas del año.
Plataforma De Atención Ciudadana
Asimismo se informó que muy pronto se pondrá en funcionamiento una plataforma de atención ciudadana para que, a través de una llamada telefónica, mensajes de texto, emails, chat, y redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram, los habitantes de la ciudad puedan realizar reclamos, sugerencias, emitir ideas u opiniones que serán recibidas por el personal de la Municipalidad para brindarles un respuesta rápida y concreta.
La plataforma será administrada por personal capacitado del Municipio de La Punta. El uso por parte de los vecinos es totalmente gratuito y para realizar cualquier tipo de sugerencia, reclamo, comentario, idea u opinión, solamente deberán ingresar a las vías de comunicación vinculadas y generar su mensaje, el cual llegará a una bandeja de entrada única que posee la plataforma, para después ser derivado al área municipal correspondiente. Una vez allí, los funcionarios y empleados del sector darán una solución y/o respuesta al mensaje, el cual regresará al vecino en forma de contestación, por la misma vía que lo envió.
El objetivo de este sistema, que será puesto en marcha el próximo mes de diciembre, es lograr una comunicación más efectiva y rápida frente a las necesidades de los vecinos de La Punta.
Una de las ventajas más visibles de la plataforma es que el vecino contará con varias opciones para reclamar o enviar su mensaje: vía web, redes sociales, número telefónico y mensaje de texto, entre otras. El reclamo generará automáticamente un ticket con un número, que será derivado por los operadores del sistema al área municipal correspondiente, devolviendo a la brevedad una respuesta al mismo. Esto agilizará sustancialmente la llegada del mensaje al personal municipal y también la respuesta que el vecino necesita, creando una interacción más cercana y ágil entre la Comuna y sus habitantes.
Carlos Rubén Capella
lanoticiaensl@gmail.com